瑞幸咖啡发布道歉声明,瑞幸取消bug订单合理吗?
瑞幸咖啡发布道歉声明,瑞幸取消bug订单合理吗?
瑞幸咖啡一杯5元被顾客狂薅羊毛，短短半小时内就出现了500个订单。这也让瑞幸没有办法承担起损失，就把出现bug的订单取消掉了，称是系统出现的失误，才让定价如此的低。瑞幸称会给予退单用户32元的代金券补偿，会进行陆续的发放，有效期是4月30日。
最后，瑞幸咖啡已经将这一系统错误报告给当地公安局，以确保取消订单的行为合法合规。瑞幸咖啡将提供系统出现错误的证据，以此证明取消订单是基于实际情况，而非故意行为。这样做可以避免公司承担不必要的民事责任。
取消订单合情合理，但需要给予用户一定的补偿。由于公司自己的操作原因导致价格出错，用户看到便宜的订单才会疯狂订购，虽然这导致成交量不断上升，但是瑞星公司的损耗也会不断加大，取消订单合情合理。但是从消费者的方面来考虑，公司应当给予他们一定的补偿，可以通过消费券和优惠的方式。
瑞幸取消因系统错误产生的订单并不违法。因为这一价格设置错误，并非顾客有意利用系统漏洞进行下单，商家为维护正常经营秩序，有权取消这些订单以纠正错误。
再者是瑞幸咖啡已经将BUG订单的时间上报给了当地的公安局，主要的目的就是为了使得取消BUG订单是合法化的，瑞幸咖啡方会提供自身的系统出现BUG的证明，以此来更好地证明自己是没有故意取消订单的，而是真实存在了订单的BUG，这样子瑞幸咖啡就不会被追究相应的民事责任。
在饿了么的平台上平时卖20多块的椰云拿铁只需要几块钱就可以买到，发现了这个漏洞的瑞幸也是第一时间取消了订单，我认为最近这样做非常合理。因为这毕竟是bug，并不是最近有意要做的活动，如果按照活动执行自己会亏损一大笔钱，所以他们完全有正当的理由取消这样的活动。
1、陆正耀在声明中向瑞幸咖啡事件的受害者——投资者、员工和客户——表达了歉意。他表示，瑞幸咖啡已经根据初步调查结果采取了行动，包括处理相关责任人、重组董事会、更新管理层，并积极进行整改。然而，纳斯达克在最终调查结果公布前便要求公司退市，这一决定让他感到意外，并对此表示失望和遗憾。
2、月20日凌晨消息，针对瑞幸咖啡被纳斯达克要求退市的消息，瑞幸咖啡董事长陆正耀今日发布声明称，纳斯达克不等最终调查结果就要求公司退市，出乎意料，对此个人深感失望和遗憾。瑞幸咖啡今日宣布，已收到纳斯达克证券市场上市资格工作人员发出的书面通知，称工作人员已决定将瑞幸咖啡股票从纳斯达克市场摘牌。
3、针对瑞幸咖啡被纳斯达克要求退市的消息，瑞幸咖啡董事长陆正耀于今日凌晨发布声明称，纳斯达克不等最终调查结果就要求公司退市，出乎意料，对此个人深感失望和遗憾。需要注意的是，纳斯达克计划于美东时间5月20日上午7点（北京时间5月20日19：00）恢复瑞幸咖啡的交易。
4、月19日晚间，瑞幸咖啡宣布，纳斯达克上市资格审查部门对其做出了摘牌决定。纳斯达克举出了两点摘牌理由：虚假交易引发了公众利益问题；针对虚假交易的相关商业模式，该公司过去未能公开披露重大的信息。
5、原因：瑞幸咖啡造假案的调查牵扯到董事长陆正耀，随后瑞幸咖啡高管、董事会频频出现“人事地震”，导致瑞幸咖啡无法继续经营，于是退市。2020年6月27日上午，瑞幸咖啡在其官方发布声明称，将于6月29日在纳斯达克停牌，并进行退市备案。
6、“纳斯达克不等最终调查结果就要求公司退市，出乎意料， 对此我个人深感失望和遗憾 。”瑞幸董事长陆正耀说。自爆虚拟交易22亿人民币后，瑞幸一直在道歉。 股价从51美元/股掉到01元/股，瑞幸都咬着牙没说什么。但这一次，元气满满的瑞幸心态崩了。瑞幸表达了对纳斯达克很失望。
对此瑞幸也是第一时间就这件事情致歉，此事将由瑞幸担责。瑞幸第一时间就在网上发布了道歉声明，同时也是在短时间内给出了关于这件事情的解决方案，不管是从处理速度还是处理方案而言都是比较值得认可的。
日前，国家广电总局网络视听节目管理司、中宣部出版局联合发布通知，要求各类网络4月18日，瑞幸咖啡发布道歉信称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。
今天，有网友反映，瑞幸咖啡在饿了么上出现bug了，两杯咖啡用完红包只要3-4块。对此，瑞幸方面回应称，由于饿了么后台价格配置问题，导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误，门店受到大量异常订单挤压。
没有倒闭。瑞幸咖啡造假事件：2020年4月2日，瑞幸咖啡发布公告，承认虚假交易22亿人民币，股价暴跌80%，盘中数次暂停交易。4月5日，瑞幸咖啡发布道歉声明。2020年4月22日，银保监会谈瑞幸咖啡财务造假，表示将积极配合主管部门依法严厉惩处。
瑞幸咖啡并未倒闭。关于瑞幸咖啡的造假事件，以下是详细回顾： 2020年4月2日，瑞幸咖啡公布了一份令人震惊的公告，承认存在虚假交易，涉及金额高达22亿元人民币。消息一经传出，公司股价应声大跌，跌幅高达80%，交易多次被迫暂停。次日，瑞幸咖啡发布了一则道歉声明。
年4月11日，瑞幸咖啡宣布已经完成债务重组，正式结束作为债务人的破产保护程序。5月9日，有消息称瑞幸咖啡考虑在香港上市。
月7日晚间，瑞幸咖啡官网宣布，根据开曼群岛大法院于2022年2月25日发出的命令（撤销令），该公司的清盘呈请已被驳回，联合临时清算人已被解除职务，自2022年3月4日起生效。该撤销令是在瑞幸咖啡6亿美元债券重组计划获债权人批准之后，相关各方一致申请后做出的。
